欧盟提出一项旨在延长手机售后服务的法规草案，要求厂商为智能手机提供长达七年的零部件供应与软件更新支持。这一政策表面上是为了保护消费者权益、促进可持续发展，但从数码产品销售的角度来看，这一规定可能带来诸多负面影响。
强制性的长期售后将显著增加手机厂商的运营成本。七年的零部件库存管理、技术团队维护以及软件适配开发都需要持续投入资源，这些成本最终很可能转嫁给消费者，导致手机售价上涨。在当今竞争激烈的数码市场中，价格敏感型消费者可能因此推迟换机或转向其他地区产品，反而抑制了市场活力。
这一政策可能阻碍技术创新。手机行业技术迭代迅速，七年时间足以经历多代技术变革。厂商若被强制要求为旧机型提供长期支持，将分散其在新技术研发上的投入。更严重的是，企业可能为降低长期服务成本，在设计阶段就采用更保守的技术方案，这会减缓行业整体进步速度。
过长的售后期限也不符合数码产品的实际使用规律。调查显示，大多数用户平均每2-3年就会更换手机，七年售后远远超出了实际需求。这种资源错配不仅造成浪费，还可能阻碍电子废弃物的合理回收利用——老旧的手机零件在库房中堆积，而本可回收利用的材料却无法进入循环经济体系。
从环境保护角度看，政策的初衷值得肯定，但实现可持续目标应该采取更科学的方式。与其强制延长售后期限，不如建立更完善的回收体系、推广模块化设计，让用户能更方便地维修和升级设备，同时确保淘汰设备得到妥善处理。
欧盟的七年售后提案虽然出于良好意愿，但可能对数码产品销售市场产生负面影响。理想的政策应该在消费者权益、企业发展和技术创新之间找到平衡点，而不是通过一刀切的规定干扰市场自然规律。
